These are the Terms and Conditions set between the operator of the Urbango website (henceforth: “the Website”) Urbango Kft. (1126 Budapest, Tóth Lőrinc utca 26., henceforth: “Provider”), and the end-user (henceforth: “User”) of the clue-following city-scouring adventure service (henceforth: “Urbango”) purchased on the website.
Az Urbango weboldal a www.urbango.hu webcímen érhető el.
(1) Visiting the website and observing the still reservable times is not tied to prior registration. Urbango may be used after successfully reserving an appointment.
The process of reserving:
Filling out an application sheet with valid information.
Transferring the participation fee following the instructions of the automated e-mail the user will receive.
The confirmation sent by the Provider of the participation fee having been successfully transferred to the Provider’s account including all the instructions for the User to start playing Urbango.
Should the transfer not occur within the appointed time, the Provider will cancel the reservation.
(2) During reservation, the following information is given:
E-mail address (required)
Name (required)
Phone number (required)
It’s during the booking that the Terms and Conditions regarding the Website and Urbango, entailed within this document, are accepted.
(3) A Szolgáltató nem felel a foglalás során megadott adatok pontatlanságából eredő károkért.
(4) The information provided during reservation shall be used by the Provider to identify and bill the User.
(1) A regisztrált és már kifizetett foglalást a Felhasználó e-mailben küldött üzenetben mondhatja le.
(2) Amennyiben a Felhasználó a már kifizetett foglalást legalább 48 órával a lefoglalt időpont előtt lemondja, a Szolgáltató visszautalja a díj teljes összegét.
(3) A lefoglalt időpontot megelőző 48 órán belül történő lemondás esetén a Felhasználó a díj visszautalására nem tarthat igényt, azonban a Szolgáltató lehetőséget ad egy másik időpont lefoglalására.
(1) Payment is permitted via bank transfer and bank card payment. At the time of a successful transfer or payment the purchase will be booked, and the Provider will send an electronic receipt to the e-mail address provided during the reservation.
(1) Everyone participates in Urbango exclusively at their own risk.
(2) Any person under fourteen (14) years of age may only participate in Urbango with an adult chaperone present.
(3) You may not participate in Urbango while under the effects of alcohol and/or other mind-altering compounds.
(4) The duration of Urbango may change due to the pace and puzzle-solving skill of the User from 2 up to even 6-7 hours.
(5) The User must have direct access to a charged, functional, compatible mobile phone capable of both receiving and sending text (SMS) messages.
(6) Urbango may only be used by Users capable of completing a roughly 5 km long trail on foot.
(1) Should a User get stuck during an Urbango event they’re able to get aid in the mobile application installed on their compatible mobile phone.
(1) The Provider shall be suggesting third party (henceforth: “Partners”) services and deals to Users, especially regarding dining options.
(2) The Users recognize that the Provider is not taking any responsibility for these suggested services, they are offered by the Partners directly.
(1) The Provider is not liable for any personal, financial or nonfinancial damages possibly incurred as a result of a User participating in Urbango.
(2) The Provider is not liable for the possible unapproachability or unusability of the Urbango related locations and objects, in addition to lack of instructions or comprehension aids.
(3) All Users recognize and accept that they are participating in Urbango at their own risk, and shall not be granted any complaints/demands for any reason that made them incapable of experiencing Urbango in the advertized way, even if said reason is due to the Provider.
(4) Furthermore, the Provider excludes itself for any and all responsibility regarding services rendered by third parties, including that of the Partners.
(1) Gift vouchers can be purchased on the website on the page created for voucher purchases.
(2) By purchasing a gift voucher, the user simultaneously agrees to the Terms and Conditions contained herein.
(3) The gift voucher is issued with a registered name. There is no date of expiry for the vouchers. Each voucher contains a unique identifier, without which it is no longer valid and cannot be redeemed.
(4) In certain circumstances, the service provider has the right to set a fixed period of validity for the voucher issued.
(5) The service provider guarantees to provide an opportunity with a sufficient number of activities for every voucher to be used, however, maintains the right to change the current programmes offered.
(6) A change in the programmes offered or if the service provider suspends or terminates its activities for any reason does not entitle the user to a refund of the gift voucher.
The website, the tour, or any related device, documents, especially tour documents (maps etc.), idea and concept is Urbango’s intellectual property. The copying, transfer, publication, use for service provision or any other use different than specified above is prohibited, and Provider will take civil and criminal law actions against such use.
Amely létrejött az Urbango weboldalt (továbbiakban: Weboldal) üzemeltető Urbango Kft. (1126 Budapest, Tóth Lőrinc utca 26., a továbbiakban: Szolgáltató), és a weboldalon megvásárolt Otthongo otthoni kincsvadászat játék (továbbiakban: Otthongo) igénybevevője ( a továbbiakban: Felhasználó) között.
Az Otthongo weboldala a www.urbango.hu/otthongo webcímen érhető el.
A honlapon a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníttet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Az Otthongo termék csak online vásárolható meg. A termék ára tartalmazza az Áfát-t.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.
(1) A Weboldal látogatása, és a rendelés leadása előzetes regisztrációhoz nem kötött.
A megrendelés menete:
• Megrendelő űrlap kitöltése valós adatokkal
• A rendszertől kapott automatikus e-mail üzenetben foglaltak szerint a játék árának az átutalása
• A Szolgáltatótól kapott e-mail üzenet a részvételi díj Szolgáltató számláján való jóváírásáról.
• Az átutalás határidőre meg nem érkezte esetén a megrendelést a Szolgáltató automatikusan törli.
(2) A rendelés alkalmával a Felhasználó az alábbi adatokat adja meg:
e-mailcím (kötelező)
név (kötelező)
telefonszám (kötelező)
szállítási adatok (kötelező)
számlázási adatok (kötelező)
A foglalás során elfogadásra kerülnek a Weboldal és az Otthongo használatára vonatkozó, jelen szerződésben szabályozott Általános Szerződési Feltételek.
(3) A Szolgáltató nem felel a foglalás során megadott adatok pontatlanságából eredő károkért.
(4) A rendelés során megadott adatokat a Felhasználó azonosítása, valamint a számla kiállítása érdekében kezeli a Szolgáltató.
(5) A terméket bankkárytás vagy banki átutalásos fizetéssel lehet megvásárolni. A termék postai úton jut el a vevőhöz.
(1) A megrendelt és már kifizetett rendelést a Felhasználó e-mailben küldött üzenetben mondhatja le.
(2) Amennyiben a Felhasználó a már kifizetett foglalást legfeljebb 24 órával az utalás után lemondja, a Szolgáltató visszautalja a díj teljes összegét.
(3) Megrendelést követő 24 óra után történő lemondás esetén a Felhasználó a díj visszautalására nem tarthat igényt, amennyiben az Otthongo már postázva lett.
(1) Fizetés banki átutalással és bankkártyás fizetéssel lehetséges. Az átutalás vagy bankkártyás fizetés teljesülése után könyvelésre kerül a befizetés, és ezután Szolgáltató elektronikus számlát küld a rendeléskor megadott e-mail címre.
(2) Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül visszatéríteni.
(1) Az Otthongo játékban mindenki kizárólag saját felelősségére vesz részt.
(2) 14. életévét be nem töltött személy kizárólag nagykorú játékostárssal Otthongozhat.
(3) Az Otthongo időtartama a Felhasználó által választott tempótól és feladatmegoldó képességétől függően 1-2 óráig terjedhet.
(4) A Felhasználónak a játék teljes időtartama alatt rendelkeznie kell egy darab kompatibilis okostelefonnal.
(1) A Szolgáltató semmiféle felelősséget sem vállal az Otthongo játékban való részvételből eredő, vagy azzal kapcsolatosan keletkező személyi, vagyoni és nem vagyoni károkért.
A Holnap, a játék (az otthoni kincskeresés, az Otthongo), vagy azokkal kapcsolatosan bármilyen eszköz, dokumentum, ötlet és elgondolás az Urbango Kft (székhely: 1126 Budapest, Tóth Lőrinc u. 26.) szellemi tulajdona, azok másolása, átadása, nyilvánosságra hozatala, szolgáltatásnyújtáshoz való felhasználása vagy egyéb a fentiektől eltérő célra való felhasználása tilos, és az ilyen felhasználás ellen a Szolgáltató polgári és büntetőjogi eszközökkel fellép.
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a budapesti Bíróság/Törvényszék illetékességét.